Inschrijven X-Callantsoog Alternative
Veelgestelde vragen
A: Je ontvangt een nieuwsbrief met alle deelnemersinfo. In je bevestiging van inschrijving staat op welke datum je deze nieuwsbrief ontvangt.
A: Check je spam-/reclame-box!
A: Nee, je ontvangt een virtueel startnummer met je naam en startnummer.
A: Je kunt je virtuele startnummer downloaden via de link in de nieuwsbrief. Als je dit startnummer print, kun je het opspelden als je gaat lopen. Je kunt het virtuele startnummer ook posten op social media.
A: Deze kun je downloaden in de Google Play Store of in de App Store.
A: De meest voorkomende oorzaken, waardoor de app niet werkt zijn:
- Je bent direct naar de app gegaan en je hebt op het evenement geklikt.Het is echter de bedoeling dat je op de URL in de nieuwsbrief klikt: deze leid je direct door naar jouw deelnemersgegevens in de app.
- Je hebt de app geen toestemming gegeven om je locatie te zien.
- Je telefoon staat op de energiebesparende stand.Het kan ook zijn dat je eerder met een ander device, bijvoorbeeld een andere mobiel of op een tablet, op de unieke URL hebt geklikt. Neem in dat geval contact met ons op. De URL kan namelijk slechts aan één device worden gekoppeld en moet door ons opnieuw worden geactiveerd.
A: Ja, voor het gebruik van de app is een internetverbinding nodig.
A: Ja, alle reguliere sports trackers (Strava, Runkeeper, Garmin, Polar, Suunto) kunnen worden gebruikt. Je kunt achteraf via https://racemap.com/upload je GPX, KML of TCX bestand uploaden. Gebruik de 6-tekens tellende code die achter het =-teken staat in je persoonlijke app URL.
Voorbeeld: https://racemap.com/app/redeem_key?key=XXXXXX
LET OP: Loop 100 tot 200 meter extra om zeker te zijn van een finishtijd, gps-registratie met bovengenoemde sports trackers is niet 100% nauwkeurig!
A: Ja, wanneer je de activiteit of je route hebt voltooid kan je in de app op ‘pause live tracking’ klikken. Dan wordt je activiteit gepauzeerd en stopt de app met het registreren van je afstand. Om vervolgens je activiteit te hervatten kan je op ‘start live tracking’ klikken.
A: Nee, de afstand is gekoppeld aan je virtuele startnummer en de app URL. Je kunt de app wel ‘pauzeren’ en later hervatten, waardoor het mogelijk is om de afstand bijvoorbeeld in stukjes op verschillende dagen af te leggen.
A: Nee, juist niet! Kies een route in je eigen omgeving. Denk eraan om een veilige afstand te houden van minimaal 1,5 meter. Blijf thuis wanneer je last hebt van verkoudheidsklachten of koorts. Loop niet samen, maar alleen!
A: De uitslagen vind je in de app in het Leaderboard.
A: Het certificaat is beschikbaar na afloop van het evenement. Je ontvangt een e-mail met een link naar het certificaat.
A: Indien je je X-Callantsoog Alternative hebt volbracht zal na afloop van het evenement je medaille opgestuurd worden.
